Політика конфіденційності
Hyltocron дбає про захист вашої особистої інформації та прозорість у поводженні з даними
1. Загальні положення
Компанія Hyltocron (далі — "ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації користувачів нашого веб-сайту hyltocron.com та всіх пов'язаних послуг. Ця політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо та які права ви маєте щодо своїх особистих даних.
Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтесь із збором та використанням інформації відповідно до цієї політики. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.
2. Інформація, яку ми збираємо
Особиста інформація
Ми можемо збирати наступні типи особистої інформації:
- Контактна інформація: ім'я, електронна пошта, номер телефону
- Демографічна інформація: вік, стать, місце проживання
- Інформація про здоров'я: стан здоров'я, медичні обмеження, досвід займання йогою
- Платіжна інформація: дані банківської картки (обробляються через захищених платіжних провайдерів)
- Інформація про використання: дані про відвідування сайту, переглянуті сторінки, час сесій
Технічна інформація
Автоматично збирається технічна інформація про ваш пристрій та використання сайту:
- IP-адреса та геолокаційні дані
- Тип браузера та операційна система
- Файли cookie та аналогічні технології
- Дані про взаємодію з контентом сайту
3. Мета використання даних
Зібрана інформація використовується для наступних цілей:
| Категорія даних | Мета використання | Правова основа |
|---|---|---|
| Контактна інформація | Надання послуг йоги, комунікація з клієнтами | Виконання договору |
| Інформація про здоров'я | Персоналізація програм йоги, забезпечення безпеки | Згода користувача |
| Платіжна інформація | Обробка платежів за послуги | Виконання договору |
| Технічні дані | Покращення функціональності сайту, аналітика | Законний інтерес |
4. Передача даних третім сторонам
Ми не продаємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам, за винятком наступних випадків:
Ми можемо передавати дані довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги:
- Платіжні системи для обробки транзакцій
- Хостинг-провайдери для зберігання даних
- Сервіси електронної пошти для комунікацій
- Аналітичні сервіси для покращення сайту
Законні вимоги
Ми можемо розкривати вашу інформацію у випадках, передбачених законодавством України, або для захисту наших законних прав та інтересів наших користувачів.
5. Захист персональних даних
Ми вживаємо комплексні заходи для захисту ваших особистих даних:
- Шифрування даних під час передачі та зберігання
- Регулярні аудити безпеки та оновлення системи
- Обмежений доступ співробітників до особистих даних
- Резервне копіювання та план відновлення після збоїв
- Моніторинг підозрілої активності та захист від зловмисників
Незважаючи на всі заходи безпеки, жоден метод передачі даних через Інтернет не є 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних, але докладаємо максимальних зусиль для їх захисту.
6. Ваші права щодо персональних даних
Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:
Право на доступ
Ви маєте право отримати підтвердження того, чи обробляються ваші персональні дані, та отримати копію цих даних.
Право на виправлення
Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.
Право на видалення
За певних обставин ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних ("право на забуття").
Право на обмеження обробки
Ви можете вимагати обмеження обробки ваших персональних даних у певних випадках.
Право на портабельність даних
Ви маєте право отримати ваші персональні дані у структурованому, широковживаному форматі.
7. Терміни зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом необхідного періоду:
- Дані активних користувачів: протягом користування послугами плюс 1 рік
- Фінансові записи: 5 років після останньої транзакції
- Медична інформація: 3 роки після припинення надання послуг
- Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки неактивності
- Технічні логи: 1 рік для аналітичних цілей
8. Файли cookie та відстеження
Наш веб-сайт використовує файли cookie та аналогічні технології для покращення користувацького досвіду:
- Необхідні cookie для базової функціональності сайту
- Аналітичні cookie для розуміння використання сайту
- Функціональні cookie для запам'ятовування ваших налаштувань
- Маркетингові cookie для показу релевантної реклами (лише за згодою)
Ви можете керувати налаштуваннями cookie через свій браузер або наші інструменти управління cookie на сайті.
9. Зміни в політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про суттєві зміни ми повідомимо наступними способами:
- Електронною поштою зареєстрованим користувачам
- Через повідомлення на нашому веб-сайті
- Через наші офіційні канали зв'язку
Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленою політикою конфіденційності.
10. Міжнародні передачі даних
Ваші персональні дані можуть оброблятися на серверах, розташованих поза межами України. У таких випадках ми забезпечуємо:
- Відповідний рівень захисту через адекватні рішення
- Стандартні договірні положення для передачі даних
- Інші правові механізми, схвалені українським законодавством
Контакти для питань з конфіденційності
Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас: